Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Datenschutzanfragen kannst Du an kontakt@bss-vogtland.de richten.

• Stammdaten und Kontaktdaten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift
• Angaben zum Kind, zur Schule und zur Klasse, soweit Du sie im Schulmaterial-Service eingibst
• hochgeladene Schulmateriallisten als Foto, Screenshot oder PDF
• erkannte Listenpositionen, Produktvorschläge, Paketpositionen und Bearbeitungsstatus
• Shop-, Warenkorb-, Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen
• Kommunikationsinhalte, Rückfragen und freiwillige Nachrichten
• technische Daten wie Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserinformationen, Sicherheits- und Fehlerprotokolle

Wir verarbeiten Daten insbesondere, um:

• Schulmateriallisten auszuwerten und einen Paketwunsch vorzubereiten
• Produkte im Shop bereitzustellen und Warenkörbe zu verwalten
• Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen, Abholung und Versand abzuwickeln
• Rückfragen, Reklamationen, Widerrufe und Kundenservice zu bearbeiten
• gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten zu erfüllen
• die Website sicher, stabil und nachvollziehbar zu betreiben

Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie auf Grundlage berechtigter Interessen an einem sicheren und effizienten Betrieb. Freiwillige Angaben verarbeiten wir nur für den erkennbaren Zweck.

Hochgeladene Dateien können Namen, Schule, Klasse, handschriftliche Notizen oder andere personenbezogene Angaben enthalten. Lade deshalb nur Inhalte hoch, die für die Bearbeitung Deiner Anfrage erforderlich sind.

Zur automatischen Erkennung von Materialpositionen kann der in den rechtlichen Einstellungen genannte KI-Dienst eingesetzt werden (OpenAI). Die Auswertung dient ausschließlich der Vorbereitung des Paketwunsches. Unsichere Treffer können durch unser Team geprüft werden.

Der Warenkorb wird lokal im Browser gespeichert, damit ausgewählte Artikel beim Seitenwechsel erhalten bleiben. Beim Checkout verarbeiten wir die von Dir eingegebenen Rechnungs-, Kontakt- und gegebenenfalls Lieferdaten.

Vor dem verbindlichen Abschluss werden Artikel, Mengen, Preisnachlässe, Versandkosten und Gesamtbetrag angezeigt. Zahlungsbezogene Daten werden abhängig von der gewählten Zahlungsart verarbeitet. Bei PayPal erfolgt die weitere Zahlungsabwicklung über PayPal. Bei Überweisung verarbeiten die beteiligten Banken die Zahlungsdaten.

Wir benötigen keine vollständigen Kreditkarten- oder Onlinebanking-Zugangsdaten und speichern solche Daten nicht in unserem Shop.

Dienstleister erhalten nur die Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung eingesetzt.

Wir verwenden technisch notwendige Funktionen und lokale Browser-Speicherung, insbesondere für die Cookie-Auswahl und den Warenkorb. Ohne diese Speicherung würden zentrale Shop-Funktionen nicht zuverlässig arbeiten.

Analyse-, Marketing- oder externe Mediendienste werden nur aktiviert, wenn sie tatsächlich eingebunden sind und eine erforderliche Einwilligung vorliegt. Die Auswahl kannst Du über den dauerhaft sichtbaren Button „Cookies“ ändern.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für Anfrage, Bestellung, Vertrag, Kundenservice, Sicherheit und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.

Rechnungs- und steuerlich relevante Daten können aufgrund gesetzlicher Pflichten länger aufbewahrt werden. Nicht mehr benötigte Test- oder Arbeitsdaten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht zur weiteren Speicherung besteht.

• Auskunft über die zu Deiner Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Deiner Rechte erreichst Du uns unter kontakt@bss-vogtland.de.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.